具有聊天能力的面向任务口语对话系统的生成式编码器-解码器模型

作者： Tiancheng Zhao, Allen Lu, Kyusong Lee, Maxine Eskenazi 2020-10-15 0

本文提出了一种实用新颖的基于编解码模型的面向任务对话系统构建框架。该框架使编码器-解码器模型能够完成槽值独立的决策，并与外部数据库交互。此外，本文还通过将聊天能力与槽填充系统交织在一起，显示了该方法的灵活性，以更好地实现域外恢复。这些模型是根据来自公交信息系统的真实用户数据和人机聊天数据进行训练的。结果表明，该框架在离线评价指标和人工用户任务成功率方面均取得了良好的性能。